Vapo en a marre que Oli se moque toujours de lui avec ça. Elle, c’est une mémoire incroyable !
Mais elle a bon coeur. Elle a vite fait bidouillé un truc en pensé à vous, oui, vous, qui l’index en l’air, vous vous retrouvez dans la situation du mince, impossible de me souvenir de mon mot de passe Oliquide ? Ou genre, ben crotte alors, je suis sûr de mon mot de passe mais ça ne fonctionne pas.
Pas de problème, détendez-vous, vous prenez pas la tête : il suffit simplement demander une ré-initialisation de votre mot de passe.
On vous renvoie ça illico sur votre boite mail et en deux clics, c’est réglé.
Parole de Vapo : je le sens bien, ce truc !
Nous sommes tous pareils, avec ces satanés mots de passe !
Vous pouvez demander une ré-initialisation de votre mot de passe. Vous en avez pour 2 minutes et c’est réglé ! Par contre, nous ne pourrons pas vous renvoyer votre mot de passe pas mail. Sur Oliquide, les mots de passe sont cryptés, pour des raisons de sécurité. Donc nous n’y avons pas accès.
Pour ce faire, allez tout d’abord sur la page de connexion d’Oliquide, en cliquant sur le lien, « Me connecter« . Ensuite, cliquez sur « Mot de passe oublié »
Oliquide vous demande alors de saisir votre adresse de courriel afin de pouvoir vous envoyer un mail pour que vous puissiez créer un nouveau mot de passe.
ATTENTION, pensez à bien saisir l’adresse de courriel que vous utilisez sur le site Oliquide.
Un mail vous a été envoyé pour vous permettre de créer un nouveau mot de passe. Si vous ne trouvez pas ce mail, allez dans votre boîte de Spams, il est possible qu’il s’y soit glissé. IL vous suffit alors de cliquer sur le lien présent dans le corps du mail et vous pourrez saisir votre nouveau mot de passe.
UN CONSEIL !
Si notre mail s’est retrouvé dans vos spams, nous vous invitons à » déspamer » notre adresse mail et à créer un filtre pour que cela n’arrive plus. Pour certains logiciels de messagerie ou certains Webmail, il peut être utile d’enregistrer l’adresse mail d’oliquide dans vos contacts, cela évite que cette adresse soit spamée. Sinon, toutes nos notifications de vos commandes et tous les échanges que vous pourriez avoir avec notre service client risquent de vous passer sous le nez ! … 🙂
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